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疫情时期 企业经营者如何化危为机?

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浏览:- 发布日期:2020-02-16 15:38:15【

面对每天上涨的确诊和疑似病例,作为企业经营者,你是否会越来越担心自己的企业受影响??


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虽然封城、放假阻隔了病毒传播,但同时也给大部分行业的发展按下了暂停键,收入没了,可成本还在,怎么办?如果此刻,你也一筹莫展,对未来失去信心的话,不妨回忆一下03年的非典,在严重的地方,餐饮的歇业率是70%,跟现在的情形何等相似,当时有一家火锅店面对没人上门的困境,搞出了把火锅送上门,第二天再把电磁炉拿回来的服务,这家公司就是海底捞。还有一家零售公司,非典出现后,大家不买东西了,21天内亏了800多万,再过两个月就要倒闭了,于是这些人开始上门送DVD,员工自己当快递送货。2004年1月份,他们在网上注册了互联网公司,这家公司就是京东,从线下走到了线上,成为今天非常了不起的电商平台。


每当遇到重大挫折或未来的不确定性时,有些企业家都能从历史中找到启示,他们也正是因为不放弃,有判断力,迅速找到了可以在困难时期为客户提供服务的方法而得以生存壮大。其实危与机始终并存,目前大众消费的需求是没有了还是被疫情压抑着,这点需要判断清楚。


不能出门,买不到生活必需品,用户的购物行为也在发生着变化,以前不怎么网购的人现在每天给自己定个闹铃去抢购新鲜蔬菜,有的人为了抢口罩在手机里不知道下载了多少了新的app,添加了多少个小程序,你要知道,有些交易结构一旦形成将是不可逆的,那么作为经营者,你的商品和服务是否出现在这些改变的场景里?这段闭门的日子也正是我们反思、改变、行动的时候,等局面好转,才能接得住报复性增长的客流。


那么企业经营者面对当下疫情局面该如何反思呢?或许可以参考以下几个观点:

1、在业务的布局上,我们是线下线上都有,还是少了什么。

2、在客情维护上,我们是坐等客户来,是一次性客户,还是有触达用户的方式能引导,使其认可还能介绍新客来。

3、在公司运营上我们定了什么目标,怎么分解的,做了什么活动,怎么让顾客知道,是不是有效,能不能提高。

4、在知名度和传播上我们开发了几个忠实的拥护者和口碑的鼓吹者。


以上任何一条有问题,都说明我们还有进步的空间,那么现在就可以关注当下,查漏补缺。


线下没人了,毫无疑问人都去线上了,面对这一大波线上流量,企业经营者在这个时候该好好想办法如何才能把握住流量,找到突破口?比如有实体产品的电商公司,他们就可以多利用互联网进行宣传,多做些产品电子宣传海报、产品宣传视频、产品线上营销活动...等等,总而言之在疫情时期,不想守株待兔,等客户自已慢慢来找你,就得行动起来,主动起来,唯有行动起来才能化危为机,你觉得呢?


面对不知道何时终止的疫情,我们创点动画虽然帮不上大忙,但我们也想尽一份绵薄之力,针对2月份我们推出了“营销扶持政策,在此诚意献上“5个低价做产品动画的名额”,希望能帮正处于困境,不甘心落后,依然积极向上和我们有同样价值观的企业,有需要的可以联系我们!最后让我们一起为中国加油,武汉加油,希望我们的国家、城市、企业都尽快的好起来!


 

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